В острой стадии важно не оставлять его одного (то есть, не уходить), но и не пытаться вступить в физический контакт. Лучше всего молчать - ваши слова всё равно не смогут успокоить подростка лучше, чем он сам, пока не возьмёт себя в руки.

Когда рыдания ослабевают, можно аккуратно сократить физическую дистанцию: сесть поближе, укрыть пледом - но важно чутко следить за готовностью подростка принять ваш физический контакт и приближаться постепенно. Обнять подростка можно только тогда, когда он не отказался от аккуратного сближения.

Помните о том, что в таком состоянии человек эмоционально близок к маленькому ребенку и утешать его нужно так же. Не объяснять что-то умное, не читать нотации, а обнимать молча или говорить глупые нежности. Попытки воззвать к разуму причиняют в этом состоянии эмоциональную боль и ощущение, что тебя не понимают.

Если вы не можете быть с подростком в этот момент, лучше оставьте его одного. Очень важно самому не срываться, а быть максимально спокойным.